NON
Si vous achetez uniquement des pièces (cadre, roue,…) le «résultat du montage» ne peut être défini comme «cycle assuré» sauf si le montage a été fait par le professionnel au moment de la vente de ces pièces. Dans ce dernier cas, nous considérons que c’est un cycle «complet» qui est vendu, donc assurable.
Les vélos transformés ou modifiés sont exclus des conditions générales d’assurance de Cyclassur.
Les vélos montés par des particuliers sont exclus des conditions générales d’assurance de Cyclassur.
NON
L'assurance vélo et vélo électrique Cyclassur n'est pas une assurance à tacite reconduction. Pour bénéficier de vos garanties pour une année complémentaire, vous devrez souscrire à nouveau l'assurance. Nous vous envoyons un email de rappel 1 semaine avant la fin de votre garantie. Vous pourrez alors la renouveller en ligne sur le site Cyclassur.
NON
Si vous achetez uniquement des pièces (cadre, roue,…) le «résultat du montage» ne peut être défini comme «cycle assuré» sauf si le montage a été fait par le professionnel au moment de la vente de ces pièces. Dans ce dernier cas, nous considérons que c’est un cycle «complet» qui est vendu, donc assurable.
Les vélos transformés ou modifiés sont exclus des conditions générales d’assurance de Cyclassur.
Les vélos montés par des particuliers sont exclus des conditions générales d’assurance de Cyclassur.
L'adhésion à la garantie devra être faite au maximum dans les 30 jours de l'achat du cycle
OUI en grande partie
Votre contrat d’assurance habitation peut garantir votre vélo dans votre habitation et ses dépendances ( garages, abris fernés...etc) en cas de vol, d’incendie, de dégât des eaux. Par contre, à l’extérieur de votre habitation votre cycle est très rarement pris en charge.
Contactez votre assureur habitation pour qu'il fasse le nécessaire.
Il existe peu de contrats d’assurance qui garantissent les vélos hors habitation, et souvent en pratiquant des franchises élevées et en excluant l’usage en compétition, la chute, l'accident sans tiers identifié...
OUI
Si votre cycle est acheté complet auprès d’un revendeur professionnel.
NON
Si vous achetez uniquement des pièces (cadre, roue,…) le «résultat du montage» ne peut être défini comme «cycle assuré» sauf si le montage a été fait par le professionnel au moment de la vente de ces pièces. Dans ce dernier cas, nous considérons que c’est un cycle «complet» qui est vendu, donc assurable.
Les vélos transformés ou modifiés sont exclus des conditions générales d’assurance de Cyclassur.
Les vélos montés par des particuliers sont exclus des conditions générales d’assurance de Cyclassur.
NON
L’utilisation d’un cycle assuré par Cyclassur dans le cadre d’une compétition, qu’elle soit amateur ou professionnelle n’est pas garantie.
OUI pour tout ou partie
L’assurance de Cyclassur prend en charge le dommage et/ou le vol de votre cycle lors de vos ballades. Elle peut intervenir pendant le transport du cycle en cas d’accident ou pour le vol en cas de forcement du dispositif de fermeture du véhicule qui le contient. Le vol du cycle transporté sur une remorque ou un porte vélo n’est pas garanti. En cas d’accident ou de vol nous venons en complément de l’assurance automobile si cette dernière ne vous indemnise pas entièrement pour votre cycle.
Afin de garantir nos tarifs et pérenniser le contrat, nous favorisons la réparation des éléments. Nous proposons pour se faire des réparateurs de matériaux composite professionnels, apportant des garanties Responsabilité Civile Professionnelle et après livraison. Les travaux de remise en état inclus une peinture quasi à l'identique et un vernissage complet du cycle.
Si les frais de réparation sont supérieurs à la valeur du cycle assuré, alors nous indemnisons à hauteur de la valeur de remplacement du cycle déduction faite de la vétusté.
La garantie vol proposée par Cyclassur est acquise à la condition d'utiliser au moins un antivol référencé. Cette liste est disponible à cette adresse : liste antivol cyclassur
Pour toute assurance vélo incluant la garantie vol, nous exigeons que vous soyez équipé d’au moins d’un Antivol référencé.
Le service d’assurance proposé par Cyclassur vous permet de garantir votre vélo pour une période de 12 mois en dommage ou en dommage et vol.
En cas de revente de votre vélo avant la fin de la garantie, celle-ci n’est pas transmissible au nouveau propriétaire. Néanmoins, en cas de revente avant la fin de votre contrat d’assurance, vous pouvez demander à être remboursé de la partie de la prime postérieure à la date de vente de votre cycle.
OUI
Au terme de ces 12 mois nous pourrons vous proposer d'adhérer de nouveau ,et ce, jusqu’à 5 fois maximum (5 années consécutives maximum).
Si votre souscription intervient moins de 30 jours après l’achat du cycle
Lors de la souscription aucun justificatif ne vous sera demandé, ils vous seront demandés en cas de sinistre.
Si votre souscription intervient plus de 30 jours après l’achat du cycle
Si vous souhaitez souscrire à l’une de nos offres Cyclassur mais que vous possédez votre cycle depuis plus de 30 jours, alors il sera nécessaire de nous fournir un certain nombre de justificatifs (attestation de bon état, facture d’achat du cycle et de sn antivol, attestation de gravage).
OUI
Nous garantissons les cycles sur le territoire européen et Suisse.
En cas de sinistre, la réparation devra être effectuée dans un pays membre de l’union Européenne ayant l’euro comme monnaie nationale.
OUI
Votre cycle est garantie en tout lieu s’il est attaché à un point fixe avec son antivol de référence en extérieur, dans un local partagé ou tout autre endroit n’étant pas votre propre local fermé (la maison ou la cave de l’assuré). Si le cycle est stocké dans le local fermé de l’assuré (maison ou cave), alors il n’est pas nécessaire de l’attacher pour être couvert.
OUI
Nous garantissons les équipements si ces derniers sont fixés au cycle et qu’ils ne peuvent être démontés qu’avec un outil.
NON
Vous pouvez souscrire à une assurance Cyclassur pour votre cycle, néanmoins l’assurance ne couvrira pas les dégâts, le vol ou tentative de vol subit sur votre remorque.
NON
Votre cycle n’est pas couvert en cas de vol sans effraction ou agression, vol sur remorque ou porte-vélos.
Le vol du cycle déposé dans le coffre ou l’habitacle est couvert, s’il y a forcement de la serrure du véhicule.
Si vous avez souscrit la garantie vol, il faut que ce soit un évènement soudain et imprévu ayant pour conséquence la disparition totale ou partielle du vélo mentionné sur la facture d’achat et l’attestation de garantie et ayant fait l’objet d’une effraction ou d’une agression de la personne utilisatrice
Le vol sans effraction ou sans agression fait partie des exclusions au contrat.
OUI
Afin d’être assuré par Cyclassur votre vélo doit être acheté auprès d’un professionnel du cycle en France.
Vous pouvez faire réparer votre vélo dans tous les magasins spécialisés.
Le cycle sera couvert seulement si c’est un professionnel qui le monte intégralement.
Le montant des réparations est normalement déterminé par le professionnel du cycle qui vous fera le devis des réparations, si nécessaire une expertise pourra être faite par notre partenaire sans frais pour vous.
